О компании
Мы продаем только сертифицированную продукцию.
Общие условия гарантии:
Гарантия на
Виниловые сайдинги
от 30 до 50 лет.
Гарантия на
Водосточные системы
от 20-25 лет
До истечения срока Гарантии покупатель обязан обеспечить сохранность следующих документов:
- платежные документы (чеки, счета-фактуры и т.п.);
- договор на монтажные работы;
- упаковочную этикетку с указанием даты выпуска материала;
- полностью заполненный гарантийный талон с указанием даты покупки и печатью торгующей организации.
На что распространяется гарантия:
- На отсутствие растрескивания, вздутия, расслоений и других деформаций, возникающих вследствие влияние неблагоприятных климатических и экологических факторов в условиях эксплуатации в умеренно-холодном и холодном климатах (при температуре от -50 до +60 градусов)*;
- 30 лет на неизменность цвета. Неизменность цвета – устойчивость к выцветанию под воздействием солнечных лучей (изменение цвета при эксплуатации в условиях средней полосы России не должно превышать 4-х единиц по шкале CIE Lab);
- Стабильность цвета на протяжении всего срока службы. Стабильность цвета – сохранение базового цвета при минимально допустимой плавной и равномерной (без пятен) потере его насыщенности;
- Термостойкость на протяжении всего срока службы;
На что не распространяется гарантия:
- Повреждения из-за форс-мажорных обстоятельств: пожара, взрыва, бури, землетрясения, радиации, наводнения, удара молнии и т.д.;
- Перекрашенные поверхности или отремонтированные с помощью ремонтных эмалей участки полимерного покрытия;
- Неравномерное изменение цвета из-за неравномерного затенения, например, когда часть объекта находится в тени, а другая под прямыми солнечными лучами;
- Преждевременную коррозию, вызванную отсутствием вентиляции подкровельного пространства (вентилируемого зазора);
- Повреждения, возникшие в результате применения углошлифовальной машины с абразивным кругом («болгарки»);
- Повреждения, возникшие в результате воздействия химикатов и реагентов, кислотных дождей, града, пепла;
- Повреждения изделий из стали с полимерным покрытием, возникшее при переработке (гибка, профилировка и т.п.) металла при температуре ниже +15°С;
- Повреждения, вызванные невыполненной или неправильно выполненной системой утепления, пароизоляции и вентиляции;
- Ошибки или дефекты в проекте или скрытые дефекты в структуре строения, в результате которых возникли недостатки продукции;
- Повреждения, вызванные нарушениями СНиП, действующих на момент монтажа;
- На прочие повреждения, не вызванные производственным браком;
Правила хранения и транспортировки
- Сразу после разгрузки следует удалить упаковочные материалы (стяжку, пленку, и т.д.).
- Хранение изделий в пачках должно осуществляться на ровной поверхности. Нужно обеспечить зазор между поверхностью и изделиями не менее 50 мм. Не допускается хранение продукции в пачке более б месяцев.
- Срок хранения изделий с нанесенной защитной пленкой — не более 30 дней с момента получения заказа. При этом изделие должно быть защищено от воздействия солнечных лучей, иначе могут возникнуть сложности при снятии защитной пленки. Снимать пленку нужно только при температуре от-10 до+30, иначе на поверхности изделий могут остаться фрагменты пленки или клеящей основы.
- Рядом с местом хранения запрещено проводить сварочные работы, работы с углошлифовальной машинкой с абразивным кругом («болгаркой») и другие работы, которые могут повредить изделия. Стружка и искры, попадающие на поверхность изделий, могут повредить полимерное покрытие и привести к коррозии.
Правила эксплуатации и ухода
- Не использовать щетки с жесткой щетиной, абразивные чистящие средства и средства, содержащие кислоты, растворители и хлор.
- Большинство загрязнений смываются с поверхности обычной водой с помощью садового шланга.
Дополнительно можно использовать мягкую тряпку или щетку на ручке с мягкой щетиной.
* Полные условия предоставление гарантии указаны в гарантийном свидетельстве производителя.